Объективный обзор RuVDS.com
-
Цена:
-
Скорость:
-
Надежность:
-
Поддержка:
- 🌐 Страна: Россия
- 🎂 На рынке: c 2015 года
- 👨 Клиентов: 15000 (~0.13 % рынка)
- 🌎 Серверы: Россия, Германия, Нидерланды, Европа, Великобритания, Швейцария
- 🖥️ Панель управления: Собственная, ISP Manager, cPanel, Plesk
- 📅 Тестовый период: 3 дней
Участвует в таких рейтингах (в скобках указанно место занимаемое в рейтинге):
Страны: Россия (261). Технологии и ОС: Linux (253), Windows (124). Цена: Дешёвый хостинг (154), Цена-Качество (199). Бесплатный тест: Тестовый период (176), Moneyback (182), VPS/VDS с тестовым периодом (40). Прочее: Защита от DDOS (100). Вид хостинга: Виртуальный хостинг (250), VPS/VDS (283). Хостинг для: Игр (19), Minecraft (10), CS:GO (9), GTA SAMP (8), Forex (12). Панель управления: Собственная (66), ISP Manager (150)Обзор
RuVDS.com предоставляет клиентам услуги аренды VPS/VDS серверов на базе ПО Windows и Linux, услуги антивирусной защиты и защиты от DDoS-атак. Дата-центры компании расположены в России и Швейцарии.
Действуют скидки при оплате тарифов на более длительный период.
РАСПРОДАЖА МОЩНЫХ VPS. Турбо VPS на SSD от 833 рублей в месяц, скидки до 52%.
https://ruvds.com/ru-rub/turbo
Всем новым клиентам первый месяц защита от DDoS атак предоставляется бесплатно.
Тарифы
Стартовый | Стартовый Хит | Drive 1 | Турбо 2 | |
Цена |
|
|
|
|
Память (ОЗУ) | 0.512 Гб | 1 Гб | 2 Гб | 8 Гб |
DDOS-Защита | есть | есть | есть | есть |
Место на диске | 10 Гб | 20 Гб | 40 Гб | 80 Гб |
CPU | 2.2 ГГц | 2.2 ГГц | 3.4 ГГц | 2.2 ГГц |
Ядер CPU | 1 шт | 1 шт | 2 шт | 2 шт |
Детали | Детали | Детали | Детали |
Контакты
- Адрес: г. Москва, Глинищевский пер., д. 3
- Телефон: 8 (800) 775-97-42
- E-mail: support@ruvds.com
- Все
- Общие впечатления
- Техническая поддержка
- Надежность
- Цена
- Работа сайтов
- Интерфейс
- Панель управления
- Лайвчат
- Оплата сервиса
- Безопасность
Отзывы (27)
- Сортировка
Заказывал несколько VPS все в лок отправили.
Нашел надежнее и по цене лучше.
Абсолютно не надёжный хостер, стабильно каждые 1-2 месяца различные проблемы. То всё отваливается, то сервер тупо перестаёт работать (невозможно подключиться к нему), приходится обращаться в техподдержку, чтобы они "поколдовали". После обращений все начинает работать нормально))
Для серьезных проектов не подходит. На "поиграться" с серверами - самое то.
ах да и менеджеры поддержки пишут такие слова, как "модефицыроваться")
Из положительного: простота + ценник.
Из отрицательного:
- хостинг падает и лежит, надежноость на уровне "самопала"
- последнии дни жуткие тормоза дисковой системы, на сервере ни чего не запускается.
- поддержка отсутствует, по указанным телефонам и в соцсетях отовечают менеджеры по продажам, единственный контакт поддержки - почта, которая пока не отвечает)))
Даже сам сайт работает с перебоями. Баланс пополнен, но внутри панели невозможно оплатить сервер, так как проблема в кривом скрипте на сайте. Техподдержка делает вид, что проблемы на моей стороне, решать вопрос отказывается, хотя я перепробовал для входа на сайт несколько провайдеров, в т.ч. европейских, несколько устройств и все известные браузеры - естественно не сработало.
Всю жизнь пользовался амазоном, но срочно потребовался сервер с маленьким пингом до Москвы и нелегкая судьба свела меня с этим сервисом.
Для серьезных проектов данный сервис не рекомендую - только поиграться.
рекомендовал (до вчерашнего дня) знакомым, всем тем, кто спрашивал про адекватный хостинг в России.
Вчера случилась следующая ситуация. По причине несвоевременной оплаты, выключился один из моих серверов. В этот же день, я пополнил баланс на соответствующую сумму.
Сервер НИКАК не реагировал, никакой элемент управления сервером не был активен. Пришлось написать в поддержку, они вроде бы подняли сервер. Зайти в него не удавалось. Ни по RDP, ни по HTTP он не выполнял свои задачи. Причина была в том, что сменилась маска (абсолютно самовольно) на одном из IP-адресов. На восстановление ушло 1,5 часа. Системный администратор то и дело просил зайти на сервер, запустить пинги на 8.8.8.8 или прислать распечатку команды ipconfig. Вот такая у них тех. поддержка))) На вопрос почему, ответили - так надо для диагностики проблем нашей сети. В итоге, я сам сменил маску и все заработало.
Об SLA видимо RuVDS и не слышали ))) О предельных сроках устранения проблем тоже.
Позвонил с утра, оператор тех. службы подтвердил, что начальство просматривает всю переписку и полностью солидарно с мнением саппорта.
С сегодняшнего дня, я считаю для себя RuVDS потерянным и буду переносить сервера на другой хостинг.
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ ))))
Точно такое же сообщение вы написали нам на странице в фейсбуке. Мы пытались с вами связаться, чтобы выяснить ваш номер сервера и помочь с решением вашего вопроса, но к сожалению вы не ответили на наш запрос.
Если вы действительно являетесь нашим клиентом напишите номер вашего сервера, по имени мы не смогли вас идентифицировать. Либо обратитесь в службу поддержки на почту support@ruvds.com
Спасибо.
Заявку отправили утром, на что тех.поддержка ответили, что якобы проблемы на нашей стороне, а веб-сервер не причем, начали разбираться с сис.админом, оказывается мой IP адрес был по непонятным для меня причинам заблокирован на стороне сервера. В итоге, смог зайти на сервер только после смены IP. Тех.поддержке RU VDS плевать на то, что мы полдня убили на поиск проблем, они настаивают на том, что это проблемы наши, а им лишь бы деньги платили.
Итог, сегодня опять эта же проблема. Я уже начинаю поиск новых поставщиков услуг, которые не относятся наплевательски к своим клиентам. Чего и всем советую!
Мы не блокируем IP адреса. Если бы IP вашей организации был заблокирован на стороне арендованного у нас VDS, то вы бы не смогли получить результаты ping, а по результатом трассировки наблюдали бы отсутствие ответа на последнем прыжке.
Однако из присланной вами трассировки, отчетливо видно, что ответ от конечной точки поступает, ICMP Echo-Reply запросы проходят. Это свидетельствует об отсутствие проблем установления связи между вашим ПК и нашим сервером.
Невозможность подключиться к серверу по протоколу RDP, указывает на искусственное ограничение, установленное где-то на маршруте следования трафика. Подобные ограничения могут быть установлены как на стороне вашей сети (некорректная настройка сетевого оборудования), так и на стороне вашего интернет провайдера. Дать более точную информацию мы не можем, поскольку вам необходимо обратиться в поддержку вашего интернет провайдера или к лицу производившему настройку вашей внутренней сети.
Так же, к невозможности подключиться к серверу по RDP, может привести некорректная настройка правил брандмауэра, как вашего ПК так и сервера. Со своей стороны мы не производим никаких настроек брандмауэра на стороне сервера, сервер предоставляется в полное ваше распоряжение, любые настройки вы можете выполнить самостоятельно.
Сайт при оформлении заказа глючит - онлайн саппорт предложил открыть в другом браузере (хотя там ошибка о том, что нет серверов).
Позже я увидел, что сервера насоздавались в панели, но не работает кнопка оплатить. Написал в саппорт, что мол и тут ссылка кривая у вас, на, что они мне отправили документацию о том, что такое облачный VPS.
И в первом случае и во втором - купить сервер мне так и не помогли. Клиентоориентированность просто нулевая. Человека Владимира с онлайн чата - гнать надо. Проблема не решена - а он молчит. Страшно представить, как бы шло сотрудничество с ними дальше. Не рекомендую. Отношение скотское
Пожалуйста, попробуйте повторно арендовать необходимую вам конфигурацию.
Вы как никто другой должны понимать, что мы не занимаемся оверселлом. Нам гораздо выгоднее удержать клиента на длительный срок, качественно предоставленным сервисом, чем расстроить его неадекватным соотношением производительности к цене.
Обращения от вас, по поводу производительности арендованных серверов, появились относительно недавно и мы их решили практически сразу. Если у вас по прежнему наблюдаются сложности в работе VPS, пожалуйста, напишите нам на почту support@ruvds.com, описав возникшие проблемы.
Мы провели тщательную проверку всей переписки с вами. В результате проверки выяснили, что лично вами была выполнена ручная перезагрузка сервера, которая и повлекла повреждение игрового мира.
Это результат ваших действий, а не ответственность хостинга.
Взяли , думали надежно.
Служба поддержки работает круглосуточно и обращений от клиентов с именем Алексей 15 июня также не поступало.
Ticket#48149 сервер RU138275 сервер упал около 19.40 -20.00.
21.39 убедившись что проблема не минутная написал техподдержку, в обращении описал в чем проблема.
21.54 получил автоответ содержание "хостинге была беда сейчас все работает"
22.00 я ответил что нет не работает.
22.26 не получив ответа пишу еще раз, повторяя вопрос.
22.30 Получил автоответ с предложением перезагрузить операционку.
23.03 Развернуто описал проблему и указал на то где ее искать ( я вежлив, сервер лежит 3 часа)
23.50 повторяю вопрос так как никакой реакции не последовало. ( я вежлив сервер долёживает 4-тый час)
23.54 Получил первое человеческое сообщение (УРА! всего то 4 часа простоя и мне ответил человек)
00.13 минут я ответил на вопрос технической поддержки.
00.42 жду ответа технической поддержки, пишу данный отзыв.
Решать вам, нужен ли вам такой сервис или нет.
Да, возможно, авария была серьезная, но никакой информации никаких сроков.
Вообщем не рекомендую, просто развод на деньги, плакали мои 2350 рублей :(
Последней каплей стало то что навязали услугу защита от DDOS, покупай или отключим сервис. А все из за того что стоял zabbix сервер и опрашивал 10 серверов, нагрузка на канал менее 1МБит/с - ну какой DDOS???, но саппорт даже слышать ничего не хотел и вникать! Первый раз сталкиваюсь с таким отношением тех. поддержки к клиентам(
Что касается защиты от DDoS атак, мы ее никому не навязываем, при этом первый месяц всем клиентам для новых серверов предоставляется бесплатно. Вы обращались по этому поводу в августе 2018 года. Целью атаки тогда объективно являлся ваш сервер и ваш ip адрес был заблокирован на сетевом оборудовании, чтобы не пострадали другие участники сети, подтверждающие документы об этом мы вам высылали на почту.
ZUR1: Швейцария, Цюрих
Ubuntu 16.04 LTS (ENG)
2x3.4ГГц, 4Гб RAM, 2IP
60Гб SSD,
к сожалению скорость жестокого диска очень маленькая, что призводит к тому что не возможно пользоваться одним поднятым сайтом (конфлюенс) одному человеку!. Служба потдержки говорит что всё в пределах нормы.(тут должен отметить - отвечают быстро)
Проверял коммандой: sudo dd if=/dev/zero of=test bs=64k count=16k c
Результат:
16384+0 records in
16384+0 records out
1073741824 bytes (1.1 GB, 1.0 GiB) copied, 163.946 s, 6.5MB/s.
И ето SSD диск!
За последний год дважды приходилось тратить нервы на общение с поддержкой.
В первый произошел некий (по словам техподдежки) "инцидент", в результате которого мой сервер был недоступен несколько часов. После восстановления работоспособности из бэкапа суточной давности, сайты перестали работать корректно. Т.е. "инцидент" произошел по вине ruvds, но работоспособность сайтов я должен был восстанавливать за свой счёт! В договоре указано, что ruvds никакой ответственности ни за что не несёт. Даже если по их вине что-то сломалось. Вот такие условия. И вся эта ситуация сопровождалась отвратительной и непрофессиональной реакцией техподдержки.
Вторая ситуация произошла совсем недавно. У ruvds теперь не работает редактор DNS, они об этом знают, но ничего делать не планируют. На вопрос "когда ждать восстановления функционала" отвечают "А зачем вам наш редактор DNS, редактируйте у регистратора!" - А зачем тогда он у вас есть??? Опять-таки, техподдержка "жгёт".
Вот и сиди, мучайся теперь с ними
Что касается DNS записей. Сотрудник тех поддержки ответил вам, что передал ваш тикет разработчикам. Проблема возникла в январские праздники, разработчики, (которые работают не круглосуточно в отличие от специалистов поддержки), разобрались с проблемой после праздников. Все это время ваш сервер стабильно работал, и вы могли использовать DNS регистратора или другие сервисы для управления записями. В настоящее время DNS работает, об этом мы вас также проинформировали в тикете.
2. Нет уведомлений, узнаю что сайт не работает по факут, в поддержке через пару часов говорят что были какие то пробелемы - не компенсируют простой
3. Телефонная техподдержка - не поддрежка а горячая линия, ни на один вопрос ответить не могут - умеют только пинговать!
4. На всех тарифах существуют какие-то неозвученные ограничения - за их нарушение блокируют на 24 часа - тоже без предупреждения и без обьяснения что превысел!
Мы внимательно изучили ваши обращения и в частности 2 последних заявки. Давайте разберемся со всем по пунктам.
1. Большой даун тайм в месяц (3-24 часов стабильно)
В Королеве действительно были проблемы, связанные с сильнейшими DDOS-атаками. Нами была проведена работа по модернизации сети, системы безопасности и подобные проблемы не должны повториться.
2. Нет уведомлений, узнаю что сайт не работает по факут, в поддержке через пару часов говорят что были какие то пробелемы - не компенсируют простой.
К сожалению, у нас пока не реализована возможность автоматической отправки подобных уведомлений, но мы работаем над этим. За компенсацией простоя — вы всегда можете обратиться в поддержку.
3. Телефонная техподдержка - не поддрежка а горячая линия, ни на один вопрос ответить не могут - умеют только пинговать!
По телефонной линии сотрудники могут рассказать о наших услугах, акциях, помочь с выбором тарифа, ответить на часто возникающие вопросы и обратить внимание на некоторые особенности той или иной услуги. Если возникли затруднения — то лучше всего обратиться в поддержку через тикет и мы будем рады вам помочь.
4. На всех тарифах существуют какие-то неозвученные ограничения - за их нарушение блокируют на 24 часа - тоже без предупреждения и без обьяснения что превысел!
Вы правы, некоторые ограничения по тарифам есть, но они прописаны в оферте. По вашему последнему обращению, можем сказать, что автоматическая система установила лимит на производительность дисковой системы, из-за 10 кратного превышения обращений к диску. Это значит, что ваш сервер, в течение 6 часов выполнил больше 1 500 000 IO обращений на запись. Во избежания негативного влияния на прочих клиентов и был установлен лимит. Он должен был автоматически сняться 2020-08-13 в 16:24 по UTC. Однако в настоящий момент мы его сняли вручную.
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся вы простите нам это недоразумение, а мы постараемся в дальнейшем оправдать ваше доверие.
Написал в техподдержку, - пришел ответ:
----------------
[Ticket#2020121428000371] This ticket has no title or subject
Входящие
support@ruvds.com <support@ruvds.com>
11:52 (1 час назад)
кому: я
Нам пришлось ограничить использование диска на вашем виртуальном сервере, так как производимая им нагрузка слишком велика и влияет на работу виртуальных серверов других клиентов.
Ограничение не продлится дольше суток.
Просим отнестись с пониманием к этой мере, так как само устройство виртуальных серверов предполагает, что все VPS делят один и тот же дисковый массив между собой и по-другому обеспечить для всех клиентов стабильную работу технически невозможно. Точно так же мы ограничиваем и других клиентов, чтобы ваша VPS работала быстро и была всегда доступна.
--------------
При этом - всё что я делал на этом сервере запустил тест скорости дисков (утилитой PerfomanceTest). Тест длился 10 минут. Как при этом нормально пользоваться услугой мне не ясно. То есть если через сутки я опять попробую измерить скорость - мне снова её порежут на сутки и так до бесконечность ???
Пришлось удалить сервер и отказаться от услуг.
Хотелось бы полностью прояснить ситуацию в отношении накладываемых ограничений.
Характер предоставления вычислительных мощностей, в рамках услуг по аренде VDS, подразумевает наличие тех или иных лимитов на производительность. Подобные ограничения существуют, в том или ином виде, у любого провайдера и направленны на соблюдения стабильной работы системы в целом, а так же, для предоставления равного качества услуг для всех прочих клиентов.
Наша система выполняет своевременные и последовательные ограничения, для балансировки нагрузки. Как правило, клиенты даже не замечают их установку. При этом лимиты накладываются только в случае, если работа сервера начинает влиять на производительность других VDS. Ограничения необходимы, что бы все без исключения клиенты получали равные по качеству услуги и избегалась ситуация, где из-за одного высоко-нагруженного VDS "тормозили" другие.
Просим отнестись с пониманием к этой мере, так как само устройство виртуальных серверов предполагает, что все VPS делят один и тот же дисковый массив между собой и другого способа обеспечить для всех клиентов стабильную работу, технически невозможно. Точно так же мы ограничиваем и других клиентов, чтобы ваша VPS работала быстро и была всегда доступна.
В вашем случае, рекомендацией будет являться - отказ от проведения стресс-тестов для оценки работы дисковой системы.
--------------------------------------------------
С уважением,
руководитель отдела технического сопровождения
ООО "МТ ФИНАНС"
RUVDS.COM
Заика Егор
Сожалеем, что вы столкнулись с сложностями в администрировании сервера. Пожалуйста, уточните номер вашего обращения или логин, это позволит нам ознакомиться с историей ваших обращений в службу поддержки и перепроверить точность ответов наших сотрудников.
Вместе с тем, стоит отметить, что мы предлагаем исключительно услуги аренды вычислительных мощностей и лицензий на софт. Услуг по администрированию серверов, у нас, к сожалению нет.
Клиент получает VDS с предустановленной операционной системой с полным административным (root) доступом. Всю дальнейшую настройку и сопровождения сервера, клиент оставляет за собой или обращается к сторонним специалистам.
Первый раз с таким сталкиваюсь...
Требование указать номер является обязательным только при оформлении тестового периода и в ряде других случаев (например, для включения двухфакторной аутентификации).
При этом, в случае если вам не приходит звонок с голосовым кодом подтверждения, необходимо позвонить на наш общий номер 8 (800) 775 97 42 и подтвердить его в ручную. Звонок по России бесплатный. Обычно это не вызывает проблем у клиентов.
Пожалуйста, напишите в службу поддержки на почту support@ruvds.com номера телефонов, которые вы пытались подтвердить, чтобы понять в чем была причина не дозвона.
Обычное время ответа и решения проблем составляет 15 минут, в сложных случаях как ваш несколько часов. Техподдержка работает круглосуточно.
Если в настоящее время вы продолжаете использовать наш сервис, по всем вопросам вы также можете писать на почту support@ruvds.com.
Сожалеем о том, что вас не устроили условия нашего сервиса. Техническая поддержка предоставила вам корректную информацию. На всех наших серверах предоставляется безлимитный трафик, однако существует ограничение на суммарное кол-во трафика в день равный 150гб, при достижении которого скорость на вашем сервере может быть ограничена и данная информация содержится в нашем договоре. Как показывает практика, большинству наших клиентов достаточно того кол-ва трафика, который предоставляется на всех наших тарифах.
Возврат средств осуществляется в течении 30 дней с момента списания средств с баланса личного кабинета и оповещения клиента об этом. Средства будут возвращены согласно этому сроку.
Спасибо за ваш отзыв.
От панели управления зависит ваше удобство в настройке хостинге\сайта.
Большинство качественных хостингов из нашего ТОПа используют удобные панели управления, поэтому рекомендуем больше внимания уделить другим параметрам при выборе.
Облачный хостинг - распределение нагрузки на несколько серверов, если сервер с вашим сайтом перегружен или не работает. Это гарантия того что пользователи в любом случае смогут видеть ваш сайт. Но это дорогая, более сложная опция, которую предоставляют далеко не все провайдеры.
Виртуальный хостинг - подходит для большинства проектов начального уровня с посещаемостью до 1000 человек в сутки. В таком хостинге мощность сервера делится между несколькими хостинговыми аккаунтами. Услуга проста в настройке даже для новичков.
VPS - подходит для более сложных проектов с достаточно большой нагрузкой и посещаемостью до 10000 человек в сутки. Здесь мощность сервера фиксированная для каждого виртуального сервера, при этом сложность настройки увеличивается.
Выделенный сервер - нужен для очень сложных и ресурсоемких проектов. Для вас выделяют отдельный сервер,мощность которого будете использовать только вы. Дорого и сложно настраивать.
Размещение и обслуживание вашего собственного сервера в дата-центре хостинга - это не очень популярная услуга и требуется в исключительных случаях.
CMS - это система управления контентом сайта. Хостеры стараются для каждой из них делать отдельный тариф или упрощать установку. Но в целом это больше маркетинговые ходы, т.к. у большинства популярных CMS нет специальных требований к хостингу, а те что есть - поддерживаются на большинстве серверов.
Виртуализация - это создание виртуальной среды на физическом сервере, позволяющая запускать требуемые ПО без затрагивания процессов, совершаемых другими пользователями сервера. С её помощью ресурсы физического сервера распределяются между виртуальными (VPS/VDS). Основные виды: аппаратная (KVM), паравиртуализация, виртулизация на уровне ОС (OpenVZ).
Абузоустойчивый хостинг - компании, которые разрешают размещать практически любой контент, даже запрещенный (спам, варез, дорвеи, порнографические материалы). Такие компании не удаляют контент вашего веб-сайта при первой же жалобе (“абузе”).
Безлимитный хостинг - хостинг у которого отсутствуют лимиты на количество сайтов, БД и почтовых ящиков, трафик, дисковое пространство и т.д. Обычно это больше маркетинговый трюк, но можно найти что-то интересное для себя.
Безопасный хостинг - тот, где администрация постоянно обновляет ПО установленное на серверах, устанавливает базовую защиту от DDoS-атак, антивирус и файерволлы, блокирует взломанные сайты и помогает их "лечить".
Защита от DDOS - компании, которые предоставляют хостинг с защитой от DDoS-атак. Такие пакеты ощутимо дороже обычных, но они стоят своих денег, так как ваш сайт будет защищен от всех видов сетевых атак.
Тестовый период - предоставляется хостером бесплатно на 7-30 дней, чтобы вы могли удостовериться в его качестве.
Moneyback - период на протяжении которого хостер обязуется вернуть деньги, если вам не понравится хостинг.
Настоятельно рекомендуем не покупать слишком дешевый хостинг! Как правило с ним очень много проблем: сервер иногда не работает, оборудование старое, поддержка долго отвечает или не может решить проблему, сайт хостера глючит, ошибки в регистрации, оплате и т.д.
Также мы собрали тарифы от тысяч хостеров, чтобы вы могли выбрать хостинг по конкретной цене.
На языке программирования PHP и базах данных MySQL сейчас работает большинство сайтов. Они же поддерживаются практически всеми современными хостингами.
ASP.NET - платформа для разработки веб-приложений от Майкрософт.
ОС - операционная система, установленная на сервере хостинга. Мы рекомендуем размещать на серверах с Linux, если нет особых требований у разработчиков сайта.