Selectel.ru работает на рынке хостинга с 2007 года. Компания Selectel - крупный российский IaaS-провайдер. Компания предоставляет своим клиентам следующие услуги: размещение серверов, аренду выделенного пространства, облачное хранилище, DNS-хостинг, защиту от DDoS атак и пр. Дата-центры компании расположены в г. Москва и г. Санкт-Петербург.
Акции
0 рублей — за аренду сервера во время переезда! Для новых клиентов мы оплатим ресурсы выделенных серверов на время нужное для переноса ваших сервисов от другого провайдера
https://slc.tl/AQ7qU
Тарифы
Внимание! Некоторые компании не включают НДС в стоимость тарифов. Указаны цены при оплате за один месяц. При оплате большего периода - возможны скидки. Цены на домены указаны для регистрации новых доменов.
Хотел перенести к Selectel.ru ряд сайтов. Были вопросы, поэтому позвонил им по тел. +7 (812) 677-80-36 – телефон не работал (рабочее время). Тогда позвонил по +7 (800) 555-06-75 – работал. Задал свой вопрос, но ответить мне не смогли и порекомендовали зарегистрироваться и создать тикет. Тогда я написал support@selectel.ru – ответ смогли дать. Вот только неверный. Но я этого ещё не знал. Зарегистрировался, стал пробовать сделать то, что мне надо, но понял, что не получится. Тогда я создал тикет, и уже более подробно, имея практический опыт работы с интерфейсом сервиса, снова задал свой вопрос. Выяснилось, что изначально мне ответили неверно (а по телефону не смогли ответить). Я пытался разместить сайты на чистом HTML без движка на Облачном хранилище. Выяснилось (с 3 попытки), что это нельзя. Моё время потрачено в пустую.
Тогда я решил использовать для этого Облачные серверы этого же Selectel.ru. Для работы надо было сразу заплатить 100 рублей. Я перевёл деньги и вскоре понял, что мне это не подходит, поскольку сервис совершенно голый и надо всё устанавливать и настраивать, а также реальная цена оказалась не той (по непонятной причине в облако, где платишь «за то, что используешь» пришлось платить за не нужный мне объём диска и возможно ещё что-то – глубоко не вникал).
Я попросил возврат денег. Мне ответили, что надо скачать заявление, заполнить его, приложить копию паспорта и привести к ним в офис или отправить по почте (https://selectel.ru/moneyback/), после чего мне на банковский счёт переведут деньги (меньше 100 рублей).
Очевидно, всё сделано, чтобы деньги люди не возвращали. Почитал отзывы и увидел, что возврат денег у Selectel.ru – большая проблема. Разумеется, никому не советую эту конторку. Не знаю, как надёжно или не надёжно они работают – не успел проверить сам, но, судя по отзывам, с этим «облаком» постоянно проблемы.
Хорошенько подумайте, стоит ли связываться с Selectel.ru, почитайте отзывы.
Итак, резюме:
1. На один из телефонов не дозвониться
2. Не могут с первого раза дать ответ на простой вопрос по их сервису и принуждают регистрироваться.
3. Когда ответили, ответ был неверным.
4. По тарифам вводят в заблуждение, пишут, что платите только за использованное, а на деле сумма совсем другая.
5. Создают препоны для возврата денег.
Оценка хостинга
проверен
Анатолий
Russia
10 окт. 2018
Отвратительные услуги! Во-первых, цена нереально завышена, выше в несколько раз, чем у конкурентов. Я так полагаю, что мы их выбрали именно поэтому. Типа, дорого - значит качественно. Как бы не так! Поддержка особо не шевелится. Да и вообще вся поддержка сводится к тому, что заплатите нам, мы что-нибудь придумаем. А ценник на поддержку 6000 руб. в час!!! Да кто они такие, чтобы такие ценники загибать?
Недавно у них произошёл сбой сервака, где расположен наш проект. Сайт не работал полдня. Никаких извинений мы не получили. Типа, так и должно быть.
За абонентскую плату (примерно 4000 в месяц!!!) мы получаем чёрный ящик, в котором никто (я имею в виду квалифицированных специалистов) не может разобраться. Лучшие умы большого города пытались разобраться в этом хостинге. При попытке перенести сайт от них, от греха подальше, мы опять столкнулись с кучей проблем. Типа, так просто хрен вы от нас свалите. В итоге потеряна куча файлов из-за какого-то версионирования. В итоге, коммерческий сайт не работает уже 2 дня. А поддержка лениво шлёт тикеты, типа, если сможем, то поможем, ждите.
В их сервисах, типа, облачного хранилища, никто разобраться вообще не может. Опрашивали людей, которые имели с этим дело. Все только плюются. Для кого это сделано?
Очень жалеем, что связались с этой компанией.
Оценка хостинга
проверен
Дмитрий Титков
Russia
25 апр. 2023
Хочется рассказать обьективно. Арендуем выделенные сервера, речь будет только о них.
На этапе покупки все хорошо. Много конфигураций, отдел продаж контактный, свои обязательства по срокам сборки выполняют.
Из 6 серверов 1 был с проблемой, произвольно выключался раз в несколько месяцев, поменяли. Не считаю проблемой, такое бывает, тем более собирали кастомные конфигурации.
Сервера сдают с проблемами, например не работает синхронизация времени и часы убежавшие на несколько часов. Прописаны только их днсы, которые они умеют ложить посреди ночи, по этому к настройке нужно подойти внимательно. Это минус.
Могут в одностороннем порядке менять цену почти в полтора раза выше. Это минус.
По сравнению с хетзнером хорошо работает сеть, мы работаем с телеграмом, пинги ниже, стабильное соединение, и не было за весь срок никаких проблем с сетью. Связь на высочайшем уровне, а недавно сделали безлимит до 300тб, это очень хорошо. Это плюс.
Часто косячат, тех поддержка просто отвратительная, нет смысла писать вообще, никогда не помогут, тебя будут откровенно выставлять идиотом, пока сам не решишь проблемы, они не помогут. Приведу примеры.
У них легли их днсы ночью. Я у себя сразу прописал альтернативные и свои проблемы решил. Решил поддержку известить чтобы у других заработало. В итоге им пришлось часа полтора доказывать что у них есть проблема. Потом взяли и просто вырубили во время своих работ мой сервер и не включили ) и отрицали что такое было. Несколько дней пришлось доказывать что они отключили сервак и не включили. И подобных ситуаций много. За короткий срок. Это минус.
С другой стороны износился диск на сервере, договорились в 2 часа ночи на замену. Я все подготовил, сервак выключил и ровно в 2 написал чтобы меняли. По предыдущему опыту думал сейчас будут проблемы, но, я в 2 написал, не прошло и минуты, мне ответили что приступили к работам и в 2:07 запустили сервер, в 2:11 сервис заработал. К слову хетзнер менял от 40 минут. Регламентные работы выполняют очень хорошо. Это плюс.
В целом, мне бы хотелось чтобы немного снизили цены, потому что сейчас я постоянно мониторю альтернативы, считаю цена несколько завышена. Либо нужно хоть как то адекватнее поддержку, либо немного снизить цены.
Но в целом, лучше многих. Большой выбор конфигураций, стабильная сеть, высочайшее качество проведения регламентных процедур это плюсы. Если они ничего не трогают, то все работает.
Очень плохая поддержка, дороговато на мой взгляд и очень часто косячат и не признаются, это минусы.
Как то так, надеюсь отзыв будет полезен
Пользовались хостингом от Селектел с октября 2021 по 16 апреля 2024. Аккаунт 118870
Поначалу всем были довольны, но в последние месяцы стали беспокоить проблемы: без видимых причин возникали признаки нарастающего дефицита оперативной памяти. В отдельных случаях это влекло переход кластера БД в режим для чтения и остановку работы сайта. Несколько раз удавалось быстро все восстановить: мы пользовались платной дополнительной опцией достаточно частых бэкапов, и это помогало. Понять причины таких инцидентов нам было трудно, поскольку логи облачных серверов клиенту недоступны, а каких-либо разъяснений от саппорта не было (помогли пару раз, и на том спасибо). В общем, все было вполне прилично, но... В воскресенье 14 апреля 2024 г. кластер баз данных опять перешел в режим для чтения. Была предпринята попытка восстановить кластер, завершилась ошибкой.Также была попытка удвоения оперативной памяти и диска, но и это завершилось ошибкой.
Обратились в поддержку (тикет 3559341), и вот тут вскрылась жуткая правда: в выходные дни и в вечерне-ночное время поддержка из технической превращается всего лишь в психологическую. Предложили ждать 10 утра понедельника, когда придут на работу сотрудники отдела БД (напоминаю: события происходили в воскресенье). Это, простите, как?! Хостинг, который работает именно с базами данных, ночь и в выходные не может решить проблемы с БД? Такая же нелепость, как работа не в круглосуточном режиме отделения реанимации в больнице!
Проблему решили только в понедельник к 13:00. Для нас такой режим поддержки неприемлем. Наш сайт представляет собой не рекламный ресурс, это круглосуточный сервис, которым пользуются люди, живущие в различных часовых поясах. В нашей истории это был первый случай, когда сервис остановился на такой длительный срок (практически на сутки). Разумеется, за "аварийные" сутки мы ничего не заработали, но сильней, чем это, огорчают репутационные потери: нас накрыла волна жалоб и вопросов.
Сухой остаток. Все было бы вполне приемлемо (в т.ч. цены), но недееспособность поддержки за пределами традиционных офисных часов обнуляет для нас все достоинства. В таком режиме можно хостить сайт типа "визитка компании", но для круглосуточного сервиса это не годится.
В настоящий момент все работает корректно, но приняли решение: переехали на новый хостинг.
ПОХОЖИЕ
Показаны компании из одной страны, с похожими оценками и количеством клиентов
От панели управления зависит ваше удобство в настройке хостинге\сайта.
Большинство качественных хостингов из нашего ТОПа используют удобные панели управления, поэтому рекомендуем больше внимания уделить другим параметрам при выборе.
Облачный хостинг - распределение нагрузки на несколько серверов, если сервер с вашим сайтом перегружен или не работает. Это гарантия того что пользователи в любом случае смогут видеть ваш сайт. Но это дорогая, более сложная опция, которую предоставляют далеко не все провайдеры.
Виртуальный хостинг - подходит для большинства проектов начального уровня с посещаемостью до 1000 человек в сутки. В таком хостинге мощность сервера делится между несколькими хостинговыми аккаунтами. Услуга проста в настройке даже для новичков.
VPS - подходит для более сложных проектов с достаточно большой нагрузкой и посещаемостью до 10000 человек в сутки. Здесь мощность сервера фиксированная для каждого виртуального сервера, при этом сложность настройки увеличивается.
Выделенный сервер - нужен для очень сложных и ресурсоемких проектов. Для вас выделяют отдельный сервер,мощность которого будете использовать только вы. Дорого и сложно настраивать.
Размещение и обслуживание вашего собственного сервера в дата-центре хостинга - это не очень популярная услуга и требуется в исключительных случаях.
CMS - это система управления контентом сайта. Хостеры стараются для каждой из них делать отдельный тариф или упрощать установку. Но в целом это больше маркетинговые ходы, т.к. у большинства популярных CMS нет специальных требований к хостингу, а те что есть - поддерживаются на большинстве серверов.
Виртуализация - это создание виртуальной среды на физическом сервере, позволяющая запускать требуемые ПО без затрагивания процессов, совершаемых другими пользователями сервера. С её помощью ресурсы физического сервера распределяются между виртуальными (VPS/VDS). Основные виды: аппаратная (KVM), паравиртуализация, виртулизация на уровне ОС (OpenVZ).
Абузоустойчивый хостинг - компании, которые разрешают размещать практически любой контент, даже запрещенный (спам, варез, дорвеи, порнографические материалы). Такие компании не удаляют контент вашего веб-сайта при первой же жалобе (“абузе”).
Безлимитный хостинг - хостинг у которого отсутствуют лимиты на количество сайтов, БД и почтовых ящиков, трафик, дисковое пространство и т.д. Обычно это больше маркетинговый трюк, но можно найти что-то интересное для себя.
Безопасный хостинг - тот, где администрация постоянно обновляет ПО установленное на серверах, устанавливает базовую защиту от DDoS-атак, антивирус и файерволлы, блокирует взломанные сайты и помогает их "лечить".
Защита от DDOS - компании, которые предоставляют хостинг с защитой от DDoS-атак. Такие пакеты ощутимо дороже обычных, но они стоят своих денег, так как ваш сайт будет защищен от всех видов сетевых атак.
Настоятельно рекомендуем не покупать слишком дешевый хостинг! Как правило с ним очень много проблем: сервер иногда не работает, оборудование старое, поддержка долго отвечает или не может решить проблему, сайт хостера глючит, ошибки в регистрации, оплате и т.д.
Также мы собрали тарифы от тысяч хостеров, чтобы вы могли выбрать хостинг по конкретной цене.
На языке программирования PHP и базах данных MySQL сейчас работает большинство сайтов. Они же поддерживаются практически всеми современными хостингами.
ASP.NET - платформа для разработки веб-приложений от Майкрософт.
ОС - операционная система, установленная на сервере хостинга. Мы рекомендуем размещать на серверах с Linux, если нет особых требований у разработчиков сайта.
Не удаляем отзывы за деньги
Не продаем места в рейтингах
Препятствуем накруткам
3
СОВЕТУЕМ ЛУЧШЕЕ
Делаем реальные тесты и публикуем обзоры экспертов
Мы публикуем отзывы реальных людей
На аватаре реальный человек
Адекватные фото и публикациии в ленте за последний год
В друзьях реальные люди, а не боты
Правила
Я прочитал, понял и согласен с Условиями использования и Политикой конфиденциальности.
Подтверждаю, что:
мне исполнилось 16 лет;
я не выдаю себя за кого-либо или за какое-либо другое лицо, которым я не являюсь;
я не размещаю контент, который является нежелательным;
я не размещаю личную чувствительную информацию (например, информацию, связанную с
расовым или этническим происхождением, политическими взглядами и т.д.).
2) Войти с помощью соц. сетей
Ваш браузер ограничивает возможность скачивания файла
В ваш буфер обмена была сохранена ссылка на файл тестирования, пожалуйста перейдите по ней, вписав напрямую в адресную строку браузера
Копирование не было выполнено. Пожалуйста скопируйте вручную