• Почему не работает домен на WIX?

    • Просмотров 1831

    Подскажите, пожалуйста, может кто-то сталкивался.

    Есть сайт на Wix, он работал некорректно. После обращения в техподдержку было сказано заменить DNS

    c ns1.wixdns.net, ns2.wixdns.net

    на ns2.wixdns.net, ns3.wixdns.net

    на стороне регистратора домена в результате прошло 72 часа и домен не заработал. Потом техподдержка выдумывала какие-то причины, предлагала удалить домен из аккаунта Wix и добавить заново, подождать еще 48 часов, я все проделала, но в итоге домен так и не заработал, техподдержка не отвечала на сообщения (позвонить туда нельзя, обратный звонок в РБ не осуществляют).

    Потом я случайно заметила, что в нередактируемых настройках WIX для моего домена NS почему-то прописаны как ns4.wixdns.com, ns5.wixdns.net, я заменила их на такие у регистратора и домен заработал в течение 3 минут, а полное обновления настроек домена (propagation)​ произошло в течение 24 часов. Но заработал он также некорректно, как и в самом начале (сайт открывался через раз) и не заработал SSL сертификат.

    Обратилась опять в техподдержку - почему так? Техподдержка сказала, что у меня неккоректные DNS, мол верните назад ns2.wixdns.com, ns3.wixdns.net. Я это сделала - итог: опять ничего не работает, сайт intodns.com выдает ошибки:


    ERROR: One or more of your nameservers did not respond:

    The ones that did not respond are: 216.239.36.100 216.239.38.100.

    WARNING: One or more of your nameservers did not return any of your NS records.


    Тех поддержка ОПЯТЬ СУТКИ МОЛЧИТ, вопросы и замечания игнорирует, а меня скоро уволят с работы, ведь сайт неделю простаивал, пока они уверяли подождать то 72 часа, то 48, то ещё 48 :( Что можно сделать?

    ответы (6)
    Здравствуйте, что бы ответить на этот вопрос или помочь Вам конструктивным ответом,  для диагностики нужен домен.

    Чтобы проверить, какие DNS правильные, нужно знать доменное имя, укажите домен.
    Также в этой проблеме Вам сможет помочь регистратор, раз wix не отвечает, они могут проверить на каких DNS прописан Ваш домен.

    Здравствуйте.

    Вам просто надо изменить поставщика услуг. Если тех. поддержка не в состоянии помочь клиенту, стоит задумать о качестве услуг.

    Благо сейчас огромное количество хостеров, которые предоставляют услуги конструктора сайтов.

    Согласны с ответом Webhost1.ru

    Хотя конечно разное у Всех хостеров бывает. Вы можете проверить через консольную утилиту nslookup  для Windows или DIG (mac unix)

    под Windows синтаксис такой: nslookup ваш_домен ns4.wixdns.com

    под UNIX

    dig @ns4.wixdns.com ваш_домен

    ответ в случае nslookup должен выглядеть типа:

    $ nslookup KINOPOISK.RU ns3.yandex.ru

    Server: ns3.yandex.ru

    Address: 87.250.250.1#53

    если на NS нет записей на Ваш домен будет подобное 


     nslookup ABRAKADABRA.RU ns3.yandex.ru

    Server: ns3.yandex.ru

    Address: 87.250.250.1#53


    ** server can't find ABRAKADABRA.RU: REFUSED

    Здравствуйте.
    Если Вам более суток не могут помочь, то вероятно необходимо сменить поставщика услуг.

    Добрый день. Вы можете воспользоваться утилитой whois и nslookup для вывода более подробной информации о текущих параметрах вашего домена, в случае необходимости изменить на стороне регистратора на нужные вам dns.

    Есть и сторонние бесплатные dns которые можно использовать.

Рейтинги хостинг-провайдеров по задачам сайта
Апреля
Панель управления

От панели управления зависит ваше удобство в настройке хостинге\сайта.

Большинство качественных хостингов из нашего ТОПа используют удобные панели управления, поэтому рекомендуем больше внимания уделить другим параметрам при выборе.

Вид хостинга

Облачный хостинг - распределение нагрузки на несколько серверов, если сервер с вашим сайтом перегружен или не работает. Это гарантия того что пользователи в любом случае смогут видеть ваш сайт. Но это дорогая, более сложная опция, которую предоставляют далеко не все провайдеры.

Виртуальный хостинг - подходит для большинства проектов начального уровня с посещаемостью до 1000 человек в сутки. В таком хостинге мощность сервера делится между несколькими хостинговыми аккаунтами. Услуга проста в настройке даже для новичков.

VPS - подходит для более сложных проектов с достаточно большой нагрузкой и посещаемостью до 10000 человек в сутки. Здесь мощность сервера фиксированная для каждого виртуального сервера, при этом сложность настройки увеличивается.

Выделенный сервер - нужен для очень сложных и ресурсоемких проектов. Для вас выделяют отдельный сервер,мощность которого будете использовать только вы. Дорого и сложно настраивать.

Размещение и обслуживание вашего собственного сервера в дата-центре хостинга - это не очень популярная услуга и требуется в исключительных случаях.

CMS

CMS - это система управления контентом сайта. Хостеры стараются для каждой из них делать отдельный тариф или упрощать установку. Но в целом это больше маркетинговые ходы, т.к. у большинства популярных CMS нет специальных требований к хостингу, а те что есть - поддерживаются на большинстве серверов.

Тип виртуализации

Виртуализация - это создание виртуальной среды на физическом сервере, позволяющая запускать требуемые ПО без затрагивания процессов, совершаемых другими пользователями сервера.  С её помощью ресурсы физического сервера распределяются между виртуальными (VPS/VDS). Основные виды: аппаратная (KVM), паравиртуализация, виртулизация на уровне ОС (OpenVZ).

Прочее

Абузоустойчивый хостинг - компании, которые разрешают размещать практически любой контент, даже запрещенный (спам, варез, дорвеи, порнографические материалы). Такие компании не удаляют контент вашего веб-сайта при первой же жалобе (“абузе”).

Безлимитный хостинг - хостинг у которого отсутствуют лимиты на количество сайтов, БД и почтовых ящиков, трафик, дисковое пространство и т.д. Обычно это больше маркетинговый трюк, но можно найти что-то интересное для себя.

Безопасный хостинг - тот, где администрация постоянно обновляет ПО установленное на серверах, устанавливает базовую защиту от DDoS-атак, антивирус и файерволлы, блокирует взломанные сайты и помогает их "лечить".

Защита от DDOS - компании, которые предоставляют хостинг с защитой от DDoS-атак. Такие пакеты ощутимо дороже обычных, но они стоят своих денег, так как ваш сайт будет защищен от всех видов сетевых атак.

Бесплатный тест

Тестовый период - предоставляется хостером бесплатно на 7-30 дней, чтобы вы могли удостовериться в его качестве.

Moneyback - период на протяжении которого хостер обязуется вернуть деньги, если вам не понравится хостинг.

Региональные
Цена

Настоятельно рекомендуем не покупать слишком дешевый хостинг! Как правило с ним очень много проблем: сервер иногда не работает, оборудование старое, поддержка долго отвечает или не может решить проблему, сайт хостера глючит, ошибки в регистрации, оплате и т.д.

Также мы собрали тарифы от тысяч хостеров, чтобы вы могли выбрать хостинг по конкретной цене.

Технологии и ОС

На языке программирования PHP и базах данных MySQL сейчас работает большинство сайтов. Они же поддерживаются практически всеми современными хостингами.

ASP.NET - платформа для разработки веб-приложений от Майкрософт.

ОС - операционная система, установленная на сервере хостинга. Мы рекомендуем размещать на серверах с Linux, если нет особых требований у разработчиков сайта.

Тип диска