-
Почему не работает домен на WIX?
- Просмотров 1831
Подскажите, пожалуйста, может кто-то сталкивался.
Есть сайт на Wix, он работал некорректно. После обращения в техподдержку было сказано заменить DNS
c ns1.wixdns.net, ns2.wixdns.net
на ns2.wixdns.net, ns3.wixdns.netна стороне регистратора домена в результате прошло 72 часа и домен не заработал. Потом техподдержка выдумывала какие-то причины, предлагала удалить домен из аккаунта Wix и добавить заново, подождать еще 48 часов, я все проделала, но в итоге домен так и не заработал, техподдержка не отвечала на сообщения (позвонить туда нельзя, обратный звонок в РБ не осуществляют).
Потом я случайно заметила, что в нередактируемых настройках WIX для моего домена NS почему-то прописаны как ns4.wixdns.com, ns5.wixdns.net, я заменила их на такие у регистратора и домен заработал в течение 3 минут, а полное обновления настроек домена (propagation) произошло в течение 24 часов. Но заработал он также некорректно, как и в самом начале (сайт открывался через раз) и не заработал SSL сертификат.
Обратилась опять в техподдержку - почему так? Техподдержка сказала, что у меня неккоректные DNS, мол верните назад ns2.wixdns.com, ns3.wixdns.net. Я это сделала - итог: опять ничего не работает, сайт intodns.com выдает ошибки:
ERROR: One or more of your nameservers did not respond:
The ones that did not respond are: 216.239.36.100 216.239.38.100.
WARNING: One or more of your nameservers did not return any of your NS records.
Тех поддержка ОПЯТЬ СУТКИ МОЛЧИТ, вопросы и замечания игнорирует, а меня скоро уволят с работы, ведь сайт неделю простаивал, пока они уверяли подождать то 72 часа, то 48, то ещё 48 :( Что можно сделать?ответы (6)Здравствуйте, что бы ответить на этот вопрос или помочь Вам конструктивным ответом, для диагностики нужен домен.Чтобы проверить, какие DNS правильные, нужно знать доменное имя, укажите домен.
Также в этой проблеме Вам сможет помочь регистратор, раз wix не отвечает, они могут проверить на каких DNS прописан Ваш домен.Здравствуйте.
Вам просто надо изменить поставщика услуг. Если тех. поддержка не в состоянии помочь клиенту, стоит задумать о качестве услуг.
Благо сейчас огромное количество хостеров, которые предоставляют услуги конструктора сайтов.
Согласны с ответом Webhost1.ru
Хотя конечно разное у Всех хостеров бывает. Вы можете проверить через консольную утилиту nslookup для Windows или DIG (mac unix)
под Windows синтаксис такой: nslookup ваш_домен ns4.wixdns.com
под UNIX
dig @ns4.wixdns.com ваш_домен
ответ в случае nslookup должен выглядеть типа:
$ nslookup KINOPOISK.RU ns3.yandex.ru
Server: ns3.yandex.ru
Address: 87.250.250.1#53
если на NS нет записей на Ваш домен будет подобное
nslookup ABRAKADABRA.RU ns3.yandex.ru
Server: ns3.yandex.ru
Address: 87.250.250.1#53
** server can't find ABRAKADABRA.RU: REFUSED
От панели управления зависит ваше удобство в настройке хостинге\сайта.
Большинство качественных хостингов из нашего ТОПа используют удобные панели управления, поэтому рекомендуем больше внимания уделить другим параметрам при выборе.
Облачный хостинг - распределение нагрузки на несколько серверов, если сервер с вашим сайтом перегружен или не работает. Это гарантия того что пользователи в любом случае смогут видеть ваш сайт. Но это дорогая, более сложная опция, которую предоставляют далеко не все провайдеры.
Виртуальный хостинг - подходит для большинства проектов начального уровня с посещаемостью до 1000 человек в сутки. В таком хостинге мощность сервера делится между несколькими хостинговыми аккаунтами. Услуга проста в настройке даже для новичков.
VPS - подходит для более сложных проектов с достаточно большой нагрузкой и посещаемостью до 10000 человек в сутки. Здесь мощность сервера фиксированная для каждого виртуального сервера, при этом сложность настройки увеличивается.
Выделенный сервер - нужен для очень сложных и ресурсоемких проектов. Для вас выделяют отдельный сервер,мощность которого будете использовать только вы. Дорого и сложно настраивать.
Размещение и обслуживание вашего собственного сервера в дата-центре хостинга - это не очень популярная услуга и требуется в исключительных случаях.
CMS - это система управления контентом сайта. Хостеры стараются для каждой из них делать отдельный тариф или упрощать установку. Но в целом это больше маркетинговые ходы, т.к. у большинства популярных CMS нет специальных требований к хостингу, а те что есть - поддерживаются на большинстве серверов.
Виртуализация - это создание виртуальной среды на физическом сервере, позволяющая запускать требуемые ПО без затрагивания процессов, совершаемых другими пользователями сервера. С её помощью ресурсы физического сервера распределяются между виртуальными (VPS/VDS). Основные виды: аппаратная (KVM), паравиртуализация, виртулизация на уровне ОС (OpenVZ).
Абузоустойчивый хостинг - компании, которые разрешают размещать практически любой контент, даже запрещенный (спам, варез, дорвеи, порнографические материалы). Такие компании не удаляют контент вашего веб-сайта при первой же жалобе (“абузе”).
Безлимитный хостинг - хостинг у которого отсутствуют лимиты на количество сайтов, БД и почтовых ящиков, трафик, дисковое пространство и т.д. Обычно это больше маркетинговый трюк, но можно найти что-то интересное для себя.
Безопасный хостинг - тот, где администрация постоянно обновляет ПО установленное на серверах, устанавливает базовую защиту от DDoS-атак, антивирус и файерволлы, блокирует взломанные сайты и помогает их "лечить".
Защита от DDOS - компании, которые предоставляют хостинг с защитой от DDoS-атак. Такие пакеты ощутимо дороже обычных, но они стоят своих денег, так как ваш сайт будет защищен от всех видов сетевых атак.
Тестовый период - предоставляется хостером бесплатно на 7-30 дней, чтобы вы могли удостовериться в его качестве.
Moneyback - период на протяжении которого хостер обязуется вернуть деньги, если вам не понравится хостинг.
Настоятельно рекомендуем не покупать слишком дешевый хостинг! Как правило с ним очень много проблем: сервер иногда не работает, оборудование старое, поддержка долго отвечает или не может решить проблему, сайт хостера глючит, ошибки в регистрации, оплате и т.д.
Также мы собрали тарифы от тысяч хостеров, чтобы вы могли выбрать хостинг по конкретной цене.
На языке программирования PHP и базах данных MySQL сейчас работает большинство сайтов. Они же поддерживаются практически всеми современными хостингами.
ASP.NET - платформа для разработки веб-приложений от Майкрософт.
ОС - операционная система, установленная на сервере хостинга. Мы рекомендуем размещать на серверах с Linux, если нет особых требований у разработчиков сайта.