401 Unauthorized

Редактор: Марина Долгова 15458 2 мин

Что такое ошибка 401 Unauthorized?

Данная ошибка выдается сервером в том случае, если происходят проблемы с авторизацией.

Почему это происходит?

Это происходит из-за того, что пользователь (который для доступа к конкретному url должен авторизоваться) передал неверный запрос. К слову, в самом запросе, эти данные находятся в заголовке www.authenticate, откуда и распознаются сервером. Как правило данные ошибки связаны с некорректной работой сервера или когда пользователь ввел неправильный логин\пароль.

Как исправить ошибку 401?

Для обычного пользователя сайта

Пользователю нужно вернуться на страницу авторизации и попробовать ввести верную пару логин\пароль снова, если это не помогает, то свяжитесь с администрацией сайта и опишите проблему.

Для владельца сайта

1. Владельцу сайта следует обратиться в службу поддержки хостинг-провайдера, чтобы они смогли определить где именно происходит ошибка. Очень поможет если вы отправите скриншот с ошибкой (обычно там есть важная информация).

2. Если проблема не в хостинге, то закройте от индексации все страницы с ошибкой в файле robots.txt используя строку

Disallow: /адрес страницы

а затем перенаправьте пользователей со всех страниц которые выдают ошибку 401 на страницу логина\авторизации используя 301-редирект. Для этого добавим в файл .htaccess такие строки:

Redirect 301 /oldpage.html http://site.com/newpage.html

3. Если после проделанных манипуляций пользователи пройдя авторизацию все равно видят ошибку 401, то опробуйте найти на сервере файл php.ini и увеличить время жизни сессии изменив значения параметров session.gc_maxlifetime и session.cookie_lifetime на 1440 и 0 соответственно.

4. Проблемы могут быть не только в работе сервера, а еще и в самом программном коде сайте. И в таком случае, стоит обратиться к тем людям, которые разрабатывали ваш сайт.

Марина Долгова
Редактор материала • Марина Долгова Хостинг-эксперт (опыт работы 3 года) Основная специализация - работа с клиентами, модерация отзывов и вопросов, составление и актуализация рейтингов. Отвечает за англоязычную версию сайта. Девиз по жизни: "Путешествие в тысячу миль начинается с первого шага".
Только эксперты отвечают на ваши вопросы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его экспертам! Ответ приходит очень быстро и прямо на ваш email.
Мы старались для Вас!
Оцените статью
или
Расскажите о ней

Юзеры (13) оценили на 4.6 из 5

Рейтинги хостинг-провайдеров по задачам сайта
Сентября
Бесплатный тест
Установленное ПО
Технологии
Региональные